Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Rövid Távú Bérleti Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Rövid távú bérleti menedzsert keresünk, aki felelős lesz különböző ingatlanok rövid távú bérbeadásának teljes körű menedzseléséért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a vendégek elégedettségét, maximalizálja a kihasználtságot és optimalizálja a bevételeket. A sikeres jelölt kiváló szervezőkészséggel, ügyfélközpontú szemlélettel és erős problémamegoldó képességgel rendelkezik.
Feladatai közé tartozik az ingatlanok online platformokon (pl. Airbnb, Booking.com) történő hirdetése, a foglalások kezelése, a vendégekkel való kommunikáció, valamint a takarítás és karbantartás koordinálása. Emellett fontos szerepet játszik az árképzés optimalizálásában, a piaci trendek követésében és a tulajdonosokkal való kapcsolattartásban is.
A munkakör megköveteli a rugalmasságot, mivel a vendégek érkezése és távozása gyakran hétvégén vagy ünnepnapokon történik. A jelöltnek képesnek kell lennie több ingatlan egyidejű kezelésére, valamint gyorsan és hatékonyan reagálni a felmerülő problémákra. A digitális eszközök és alkalmazások magabiztos használata elengedhetetlen, mivel a legtöbb folyamat online történik.
A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretik a dinamikus munkakörnyezetet, jól kommunikálnak, és képesek önállóan dolgozni. Előnyt jelent a vendéglátásban vagy ingatlankezelésben szerzett tapasztalat, valamint az idegen nyelvek ismerete, különösen az angol nyelvé.
Ez a szerepkör lehetőséget kínál a szakmai fejlődésre, valamint arra, hogy a jelölt közvetlen hatással legyen az ügyfélélményre és az üzleti eredményekre. Ha szereted a változatos feladatokat, és szívesen dolgozol emberekkel, akkor ez a pozíció neked való.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Rövid távú bérlemények napi szintű kezelése
- Foglalások kezelése és vendégkommunikáció
- Ingatlanhirdetések létrehozása és frissítése online platformokon
- Takarítási és karbantartási feladatok koordinálása
- Árképzés optimalizálása és piaci trendek figyelése
- Vendégpanaszok kezelése és problémamegoldás
- Tulajdonosokkal való kapcsolattartás és riportálás
- Be- és kijelentkezési folyamatok szervezése
- Minőségbiztosítás és vendégelégedettség mérése
- Adminisztratív feladatok ellátása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, felsőfok előny
- Legalább 1-2 év tapasztalat vendéglátásban vagy ingatlankezelésben
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Digitális platformok és alkalmazások ismerete (pl. Airbnb, Booking.com)
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- B kategóriás jogosítvány előny
- Önálló munkavégzésre való képesség
- Precizitás és megbízhatóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van rövid távú bérbeadás terén?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen online platformokat használt már ingatlanhirdetésre?
- Hogyan szervezi meg a takarítási és karbantartási feladatokat?
- Milyen nyelveken beszél, és milyen szinten?
- Volt már olyan helyzet, amikor több ingatlant kellett egyszerre kezelnie?
- Hogyan optimalizálná az árakat a szezonális változásokhoz igazodva?
- Milyen digitális eszközöket használ a munkája során?
- Hogyan biztosítja a vendégek elégedettségét?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
